k77b ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

k77b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับว่าท่านใช้บริการใดของเราบ้าง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลบางส่วนเราเก็บโดยตรงจากท่านเมื่อสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ในขณะที่ข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม k77b ผ่านอุปกรณ์ของท่าน

k77b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม k77b ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการทุจริต
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การแฮก และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิก (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่มีแนวโน้มการเล่นที่อาจเป็นปัญหา เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

k77b ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งเนื้อหาทางการตลาด และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือศาล

k77b ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ทำสัญญากับ k77b เพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้พัฒนาและให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม k77b อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ โดย k77b จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

k77b ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

k77b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และยังจำเป็นต่อการให้บริการ
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและการทุจริต ก่อนที่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก: เก็บเป็นระยะเวลา 12 เดือน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติจากระบบ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ k77b เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ k77b แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ k77b ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ k77b หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้านี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ k77b ได้ที่ [email protected] โดย k77b จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

k77b ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ k77b ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน k77b ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกล็อกไว้
• การทดสอบความปลอดภัย: k77b ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

ในบางกรณี k77b อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับการให้บริการที่รวดเร็วและเสถียรยิ่งขึ้น

ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง k77b จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง

k77b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ k77b จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ k77b
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ k77b
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน (ถ้ามี)

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ k77b ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ k77b ได้ดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 3 นาที
• ระยะเวลาตอบกลับ: k77b จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่า k77b ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย